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[资料] 房地产开发前期工作流程表\房地产开发有限公司组织机构图及各职能说明书

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开发企业工作概要

开发企业工作概要
第一篇 开发企业在开发前期的工作
一、 确定投资建设工程项目
对项目从前期开发角度入手,进行合理分析和有效测算,为公司决策提供重要依据。
二、建设项目用地计划办理
1.所需资料
a.地形图(划示用地范围,标明大约面积)
b.与地块出让单位签署的用地协议
2. 办理程序
a.备齐资料
b.到地块所在地市国土局办理
三、建设工程项目建议书的编制与报批
1.编制及所需资料
a. 开发单位营业执照
b. 开发资质证书
c 用地计划审核意见
d. 建筑设计方案(总平面图等)
e. 其他相关资料
2.报批程序与报批资料
a.将所需资料备齐送至投资咨询公司,委托其编制《项目建议书》
b.准备《关于项目建议书报批申请报告》
c.将《项目建议书》与申请报告送计委报批
注:投资3000万元以下项目由区计委立项;超过3000万元以下项目由区计委转报有关部门审批
四A、建设工程项目选址意见申办
1. 所需资料
a.批准的项目建议书或其他计划文件(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地范围) 4份
c.土地权属证(复印件1份)
d.联建协议书(复印件1份)
e.选址论证
f.湘潭市建设项目选址意见书申请表(到区规划局领取)
2. 申办程序
a.准备数份项目建议书批复及数份地形图
b.将上述资料分送有关部门签署选址意见并加盖公章
c.将有关部门的意见备齐,同时备齐(1)项所有资料,送区规划局规划科办理
四B、建设用地规划许可证申办
1. 所需资料
a.建设工程的计划批准文件(批准的项目建议书或其他计划文件)(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地范围) 6份 (其中一份应有消防、环保、交通、防疫、水利等部门选址意见及公章)
c.国有土地使用权出让合同文件及副图(1份)
d.湘潭市建设项目选址意见书申请表(到区规划局领取)
e.申请报告(红头文件)
f.其他需说明的图纸或文件
2. 申办程序
a.备齐上述所有资料
b.送区规划局规划科办理
五、建设工程项目地名报批
1. 所需资料
a.项目批文(批准的项目建议书或其他计划文件)(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地2份
c.总平面图(3份)
d.建设用地规划许可证及批文
e.申请报告(红头文件)
f.其他需说明的图纸或文件
2. 申办程序
a.备齐上述所有资料及        元支票
b.送区地名办办理
六、建设工程项目报建
1. 所需资料
a.《湘潭市建设工程报建表》(到市报建处领取)
b.企业法人营业执照及有关证明原件和复印件
c.项目建议书批文原件及复印件
d.银行出具的建设资金落实证明(验资报告)
e.《湘潭市建设单位工程技术人员和管理人员核定申报表》(到市报建处领取)
f.专业技术人员和管理人员技术职称证书原件及复印件
g.《住宅项目配套建设审核申请表》
h.《住宅新开工审核通知单》
七、工程项目设计招标办理
1. 所需资料
a.报建工程项目IC卡
b.湘潭市建设工程设计招标项目登记表
c.《湘潭市建设工程设计招标文件报批表》(到市招标办领取)
d.《湘潭市建设工程设计评标小组报批表》(到市招标办领取)
e.工程设计任务书
f.建设用地规划许可证
g.工程项目选址意见批文
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.到市设计招标办办理
八、设计方案评标会召开及设计单位中标办理
1. 所需资料
a.项目设计方案、建设用地规划许可证、项目选址意见书、设计任务书、项目建议书批文等若干份
b.会议通知书
2. 办理程序
a.备齐上述资料
b.提前三天分送各评委
c.到市招标办召开评标会(会务费         元)
中标办理a.设计方案评标会会议纪要b.评委评标意见书
九﹑建设工程规划设计要求申办
1. 所需资料
a.湘潭市建设工程规划设计要求申请表(到区规划局领取)1份
b.计划批准文件 1份
c.土地使用权属证件 1份
d.房屋权属证 1份
e.危房鉴定报告
f.地形图(划示用地范围) 2份
办理程序a.备齐上述资料b.送区规划局规划科办理
十﹑工程项目设计方案深化﹑修改
根据规划局批文要求修改设计方案
十一﹑设计方案审定会召开
1. 所需资料
a.设计方案文本 12份
b.项目建议书批文,建设用地规划许可证及批文,区府土文件 若干份
c.请柬
2. 申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委﹑规划局﹑防疫站﹑环保局﹑消防处﹑住宅局﹑园林局等部门
c.召开方案审定会
十二﹑设计方案送审报批
1. 所需资料
a.选址意见书
b.规划设计要求通知单
c.地形图(划示用地范围)
d.设计方案 2份
e.地名批文
f.项目建议书批文
办理程序a.备齐上述资料b.到区规划局规划科办理
十三﹑可行性研究报告编制与报批
1. 所需资料
a.用地计划审核意见书
b.项目建议书批文
c.用地计划许可证及批文
d.区府土文件
e.营业执照
f.开发资质证书
g.住宅项目配套条件审核申请表
h.资本金出资承诺书
i.设计方案文本
j.其他相关文件
2. 办理程序
a.备齐上述资料
b.送投资咨询公司编制并准备一份可行性研究报告申请报批文件(红头文件)
c.送计委报批
十四﹑扩大初步计划
根据方案审定会各职能部门方案会审意见进行扩初设计
十五﹑扩初会召开
1. 所需资料
a.扩初设计文本若干份
b.请柬
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委﹑规划局﹑防疫局﹑环保局﹑消防处﹑住宅局﹑园林局(交通﹑环卫﹑自来水公司﹑煤气公司﹑供电局﹑电话﹑有线电视)等部门
c.召开扩初会议
十六、扩初意见征询及扩初批复
1.所需资料
a扩初会议纪要
b.根据扩初意见修改后的总平面图及扩初文本
c.关于要求报批扩初的申请报告(红头文件)由各职能部门签署征询意见的总平面图
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委、规划局、防疫局、环保局、消防队、住宅局等部门征询意见
c.送规划局规划科报批
十七、住宅项目配套条件审核报批
1.所需资料
a.《住宅项目配套建设条件审核报批》(住宅局领取)
b.项目建议书或可行性报告研究报告批文
c.地形图和管线图(划示用地范围)
d.总平面图若干份
e.建设用地规划许可证及批文
f.其他相关资料
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.送住宅局总师室办理
十八、勘察招投标与勘察单位的中标办理
1.所需资料
a.湘潭市建设工程勘察招投项目登记表
b.《湘潭市建设工程勘察招投文件报批表》(到市招标办领取)
c.《湘潭市建设工程勘察评标小组报批表》(到市招标办领取)
d.设计中标通知书
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到市勘察招标办办理
十九、建设用地批准书申办
1. 所需资料
a.湘潭市建设用地批准书申请表(到区土地局领取)
b.土地出让协议
c.其他相关文件
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到区土地局签署协议
c.付款,领取用地批准书
二十、施工图设计
设计单位根据扩初批复意见进行施工图设计
二十一、住宅项目开发计划办理
1.所需资料
a.住宅项目新开工申请表(到区住宅局领取)
b.项目配套建设条件审核意见通知书
c.建设项目立项批准文件
d.建设用地规划许可证或建设使用地批准书
e.申请单位现有空置房情况
f.住宅建设配套费交纳情况
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到区住宅局办理
二十二、建设项目转正
1.所需资料
a.项目转正申请报告(红头文件)
b.可行性研究与扩初批复
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.送计委办理
二十三
A、建筑工程项目规划许可证办理
1.所需资料
a.总平面图 10份
b.建筑图 7套
c.结构图(基础) 2套
d.给排水图3套
e.建设项目计划批准文件及项目转正单
f.土地使用权或用地批准书
g.应拆房屋权属证明
h.地形图(划示用地范围及建筑物位置) 10份
i.分层面积表
j.建.筑工程预算书
k.消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防等有关部门审核意见单
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防办、交通、建管所、规土办等部门签署意见
c.将意见汇总送至区规划局
二十三B、施工招标办理
1.所需资料
a.市招标办授权管理通知
b.招标项目登记表
c.项目建设有关批复
d.总平面图
e.报建表
f.住宅项目新开工计划
g.住宅项目配套条件审核
h.设计中标通知书
i.法人证明或对其代理人的委托书
j.委托机构招标协议
k.代理机构资质
l.资金落实情况证明
m.监理单位资质
n.监理合同
o.建设单位资质
p.建设单位申请材料
q.公开招标发布信息
r.公开招标报名登记表
s.公开招标入围条件
t.投标单位资质审核
u.招标文件报批表
v.招标文件
w.工程量清单
x.招标文件答疑会会议纪要
y.标底
A1.开标情况汇总表
B1.询标记录
C1.评标方法
D1.评标资料
E1.决标情况汇总表
F1.中标通知书
G1.外地施工企业任务量单
H1.中标单位投标资料
I1.未中标单位投标资料
J1.施工合同
K1.设计监理项目流转表
L1.建设项目IC卡
2.办理程序
a.申请授权
b.发布招标信息
c.接受施工单位报名
d.初选入围施工单位,发标书
e.招标文件答疑会
f.开标
g.准备(1)项所有资料及工程造价万分之四支票一张
h.办理中标手续
二十四、施工监理单位甄选
(略比施工招标简单,此处从略)
二十五、施工许可证办理
1.所需资料
a.申请表
b.建设规划许可证
c.资金入账凭证
d.三通一平的有关证明
e.施工合同副本,廉洁协议
f.监理合同,住宅项目监理登记证
g.建设工程项目质量和安全监督申报所需资料
h.项目施工许可证(施工单位)
i.勘察、设计中标通知书
j.设计监理流转表
k.住宅项目建设开工计划
2.办理程序
a.将图纸分送设计监理、质监站审核
b.根据设计监理及质监站审核意见进行图纸修改
c.备齐所有资料
d.送市建官处办理
二十六、商品房计划申请
1.所需资料
a.开发单位资质证书
b.营业执照
c.规划许可证
d.建设用地批准书
e.固定资产填报表
f.项目转正单
2.办理程序
a.备齐资料
b.送计委办理
二十七、工程开工
1.所需资料
a.施工图纸
b.建设工程规划许可证
c.建设工程施工许可证
2.办理程序
a.发放图纸
b.技术交底
c.工程开工
二十八、验线
1.所需资料
a.申报表
b.建设工程规则许可证
c.验线通知单
2.办理程序
a.准备资料
b.验线
第二篇 开发企业在施工过程中的工作
投资控制、质量控制、进度控制;应对方方面面的检查指导,对监理的考核,对施工队伍的管理;
发包人供应物的组织;
及时回应设计、监理、施工等单位提出的种种问题;
……
第三篇 开发企业在建设后期的主要工作
一、各部门配套征询
1.所需资料
a.项目有关批文若干份
b.总平面图若干份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送供电局、煤气公司、自来水公司、电话局、有线电视台、环卫所及污水处理厂的部门进行配套意见征询并盖章
二、扩初会议召开
1.所需资料
a.总平面图若干份
b.地形图若干份
c.水、电、煤气、弱电等图若干套(其中供电图纸应包括变电站定位、小高成供电方案等内容;供水图纸应包括水泵房定位、多层供水方案、小高层供水方案等内容)
d.会议通知
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.提前五天分送各有关部门
c.招开扩初会议(确定供水、供电方案及垃圾收集站、变电站、水泵房位置)
三、供水前期业务记录卡办理
1.所需资料
a.地形图一份
b.项目批文复印件一份
c.总平面图一份
d.申请报告
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.到湘潭市自来水公司(江西中路484号)办理
四、给水管网工程可行性研究报告办理
1.所需资料
a.地形图一份
b.总平面图一份
c.项目批文及其他相关资料复印件一份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.请自来水公司人员现场查看
c.付款(5000元),交付可行性研究报告
五、供电规划图设计
1.所需资料
a.总平面图2份
b.地形图一份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.送供电局
c.设计人员现场查看,设计出图
六、各配套部门外线设计及施工图纸审核
1.所需资料
a.总平面图若干份
b.水、电、煤气、电视、电话等图纸(根据扩初意见修改后的图纸)若干套
c.建筑立面图若干套
d.供电规划图(供电外线设计及供电图纸审核需要)
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.送各有关部门审核并请各部门进行外线设计
七、水泵房及变电站手续办理
1.所需资料
a.总平面图
b.变电站、水泵房定位图
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送供电局及自来水公司进行电气及供水设计,并鉴定合同
c.设计变电站、水泵房土建图
d.技术交底
e.工程施工
f.设备安装、调试
g.竣工验收
八、订购配套设备
根据图纸及各部门对产品的要求订购各部门指定的产品(电表箱、电缆熔丝箱、计量柜、水表箱、浮球阀、短管、分配器及放大器等设备)
九、各配套部门申请手续办理
1.所需资料或条件
A.供电
a.申请报告(应说明总户数、总用电量、建筑面积等指标)2份
b.住宅用电申请表
c.已付市政配套费复印件
d.已定表箱依据复印件
e.工程委托监理合同
f.低压用户工程委托书
g.工房公灯工程委托书
h.派出所编定门牌号复印件
i.配套公建的申请报告
j.配套公建的设备清单
k.路灯申请报告
l.路灯委托合同
m.地形图一份
n.总平面图三份
o.供电规划图
p.变电站定位图
B.供水
a.申请报告2份
b.征询单1份
c.供水前期办理记录卡批复1份
d.门牌号证明2份
e.地形图1份
f.给排水总图(1:500)1份
g.消防批文1份
h.地下车库消防批文1份
i.建设工程规划许可证
j.建设工程项目表1份
k.综合管线图1份
C.煤气(包括住宅煤气申请和公建煤气申请)
a.地形图3份
b.综合管线图3份
c.总平面图3份
d.给排水总图(1:500)3份
e.煤气透视图3份
f.申请报告2份
g.委托书2份
h.保证书2份
i.小区总平面图软盘1张
j.付增容费
D.电话通信
a.地形图1份
b.总平面图1份
c.管线总平面图(1:100)1份
d.弱电施工图(全套,包括系统图及平面图,1:100)1套
e.配套费发票复印件
E.雨污水
a.排污申请报告2份
b.项目批文1份
c.地形图1份
d.管线平面图1份
e.检测水样1份
f.排水量申请核定表
g.付款(每平方米16.5元)
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送各部门处理
十、各类配套款支付
1.供电付款
a.小区内供电贴费 550元/千瓦
b.电表保证金 单相表 80元/只 三相表 150元/只
c.外线电缆工程,按工程决算付款
d.购电缆熔丝箱 530元/只
e.公建设施供配电贴费及工程款,按决算支付
2.供水付款
a.小区内给排水管网费 17.5元/平方米
b.贴水费 0.22元/平方米
3.煤气付款
a.煤气外管 21元/平方米
b.多层煤气内管 5.40元/平方米
c.小高层煤气内管 8.60元/平方米
d.委托办理费 2.00元/平方米
4.有线电视付款
a.办理委托合同
b.分期付款(3元/平方米,其中代付330元/户,应向业主收回)
5.电话付款
a.签订住宅建设电话通信工程承包合同
b.分期付款(多层20元/平方米,小高层12.5元/平方米)
十一、配套协调会召开
1.所需资料
a.各配套单位配套施工图
b.会议通知
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.提前五天发会议通知
c.召开配套协调会,合理安排进场顺序(依次为雨污水——自来水公司——煤气公司——电缆公司——电话局——有线电视——环卫所——信报箱安装)
十二、配套工程施工
各配套单位按照协调会所确定施工次序依次进场施工或穿插施工
十三、配套工程竣工验收
根据施工图纸及各部门要求对各配套工程进行验收
十四、各类计量器具安装
1.电表安装 单向表 10元/只 三相表 20元/只
2.水表安装手续办理及水表安装
3.煤气表安装
a.通知物业公司
b.每户收款,领表及配件
c.安排日期安装
十五、新建住宅配套工程交付使用
1.供电
确定停电日期,拆除临电,办理交付使用手续。
2.供水
每一单元及公建通水,办理交付使用手续。
3.煤气、有线电视、电话、环卫等交付使用手续办理。
4.通邮
办理新建住宅投递通邮申请及交付使用手续。
第四篇 开发企业在建设后期的主要工作
组织回访、应对投诉;

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房地产公司管理手册

房地产公司管理手册

第一部份 组织系统
一、房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠,又无空白的原则
二、房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)

管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及 金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之 以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特

一、 董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理

二、 总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
三、 营销策划部门职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。
四、 工程管理部门
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预
结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。
五、 企业管理部门
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。
六、 销售部职能
1、向营销策划部门负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
七、 策划部职能
1、向营销策划部门负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
八、 设计部职能
1、向工程管理部门负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。
8、与设计合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、 工程部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。
6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。
十、 总工室职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十一、 装修部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。
4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
5、审批各工程项目施工、组织设计方案。
6、解决装修工程中的各项工程技术问题.
7、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十二、 预决算部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。
3、参与工程施工合同的编写工作。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。
十三、 项目拓展部职能
1、各综合管理部门负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
十四、 人事行政部职能
1、向综合管理部门负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参
考。
10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。
十五、 培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
十六、 公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。
十七、 财务部职能
1、向综合管理部门负责。
2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。
十八、 物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
十九、 财务部职能
3、向综合管理部门负责。
4、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。


三、岗位图
高管层
总经理董事长 营销策划副总经理 工程管理副总经理 企业管理副总经理 总工程师 财务总监

部门层
销售部经理 策划部经理 设计部经理 工程部经理 装修部经理 项目拓展部经理预决算部经理 人事行政经理 物管部经理 培训部经理 财务部经理 公关部经理

主管层
售后服务主任 施工主管 车队长 总经理秘书 销售主任 培训主任 施工主管 设计师 安检工程师 质检工程师

员工层
售楼员 文案 出纳 策划助理 预决算员 开发助理 人事助理 行政秘书 文员 接待员 售后服务员 司机 会计

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房地产公司管理手册

房地产公司管理手册

第一部份 组织系统
一、房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠,又无空白的原则
二、房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)

管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及 金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之 以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特

一、 董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理

二、 总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
三、 营销策划部门职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。
四、 工程管理部门
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预
结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。
5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。
五、 企业管理部门
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。
六、 销售部职能
1、向营销策划部门负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
七、 策划部职能
1、向营销策划部门负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
八、 设计部职能
1、向工程管理部门负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。
8、与设计合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、 工程部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。
6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。
十、 总工室职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十一、 装修部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。
4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
5、审批各工程项目施工、组织设计方案。
6、解决装修工程中的各项工程技术问题.
7、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十二、 预决算部职能
1、向工程管理部门负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。
3、参与工程施工合同的编写工作。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。
十三、 项目拓展部职能
1、各综合管理部门负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
十四、 人事行政部职能
1、向综合管理部门负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参
考。
10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。
十五、 培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
十六、 公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。
十七、 财务部职能
1、向综合管理部门负责。
2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。
十八、 物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
十九、 财务部职能
3、向综合管理部门负责。
4、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工
工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案
拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。


三、岗位图
高管层
总经理董事长 营销策划副总经理 工程管理副总经理 企业管理副总经理 总工程师 财务总监

部门层
销售部经理 策划部经理 设计部经理 工程部经理 装修部经理 项目拓展部经理预决算部经理 人事行政经理 物管部经理 培训部经理 财务部经理 公关部经理

主管层
售后服务主任 施工主管 车队长 总经理秘书 销售主任 培训主任 施工主管 设计师 安检工程师 质检工程师

员工层
售楼员 文案 出纳 策划助理 预决算员 开发助理 人事助理 行政秘书 文员 接待员 售后服务员 司机 会计

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开发企业工作概要

开发企业工作概要
第一篇 开发企业在开发前期的工作
一、 确定投资建设工程项目
对项目从前期开发角度入手,进行合理分析和有效测算,为公司决策提供重要依据。
二、建设项目用地计划办理
1.所需资料
a.地形图(划示用地范围,标明大约面积)
b.与地块出让单位签署的用地协议
2. 办理程序
a.备齐资料
b.到地块所在地市国土局办理
三、建设工程项目建议书的编制与报批
1.编制及所需资料
a. 开发单位营业执照
b. 开发资质证书
c 用地计划审核意见
d. 建筑设计方案(总平面图等)
e. 其他相关资料
2.报批程序与报批资料
a.将所需资料备齐送至投资咨询公司,委托其编制《项目建议书》
b.准备《关于项目建议书报批申请报告》
c.将《项目建议书》与申请报告送计委报批
注:投资3000万元以下项目由区计委立项;超过3000万元以下项目由区计委转报有关部门审批
四A、建设工程项目选址意见申办
1. 所需资料
a.批准的项目建议书或其他计划文件(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地范围) 4份
c.土地权属证(复印件1份)
d.联建协议书(复印件1份)
e.选址论证
f.湘潭市建设项目选址意见书申请表(到区规划局领取)
2. 申办程序
a.准备数份项目建议书批复及数份地形图
b.将上述资料分送有关部门签署选址意见并加盖公章
c.将有关部门的意见备齐,同时备齐(1)项所有资料,送区规划局规划科办理
四B、建设用地规划许可证申办
1. 所需资料
a.建设工程的计划批准文件(批准的项目建议书或其他计划文件)(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地范围) 6份 (其中一份应有消防、环保、交通、防疫、水利等部门选址意见及公章)
c.国有土地使用权出让合同文件及副图(1份)
d.湘潭市建设项目选址意见书申请表(到区规划局领取)
e.申请报告(红头文件)
f.其他需说明的图纸或文件
2. 申办程序
a.备齐上述所有资料
b.送区规划局规划科办理
五、建设工程项目地名报批
1. 所需资料
a.项目批文(批准的项目建议书或其他计划文件)(复印件一份)
b.地形图(均应划示用地2份
c.总平面图(3份)
d.建设用地规划许可证及批文
e.申请报告(红头文件)
f.其他需说明的图纸或文件
2. 申办程序
a.备齐上述所有资料及        元支票
b.送区地名办办理
六、建设工程项目报建
1. 所需资料
a.《湘潭市建设工程报建表》(到市报建处领取)
b.企业法人营业执照及有关证明原件和复印件
c.项目建议书批文原件及复印件
d.银行出具的建设资金落实证明(验资报告)
e.《湘潭市建设单位工程技术人员和管理人员核定申报表》(到市报建处领取)
f.专业技术人员和管理人员技术职称证书原件及复印件
g.《住宅项目配套建设审核申请表》
h.《住宅新开工审核通知单》
七、工程项目设计招标办理
1. 所需资料
a.报建工程项目IC卡
b.湘潭市建设工程设计招标项目登记表
c.《湘潭市建设工程设计招标文件报批表》(到市招标办领取)
d.《湘潭市建设工程设计评标小组报批表》(到市招标办领取)
e.工程设计任务书
f.建设用地规划许可证
g.工程项目选址意见批文
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.到市设计招标办办理
八、设计方案评标会召开及设计单位中标办理
1. 所需资料
a.项目设计方案、建设用地规划许可证、项目选址意见书、设计任务书、项目建议书批文等若干份
b.会议通知书
2. 办理程序
a.备齐上述资料
b.提前三天分送各评委
c.到市招标办召开评标会(会务费         元)
中标办理a.设计方案评标会会议纪要b.评委评标意见书
九﹑建设工程规划设计要求申办
1. 所需资料
a.湘潭市建设工程规划设计要求申请表(到区规划局领取)1份
b.计划批准文件 1份
c.土地使用权属证件 1份
d.房屋权属证 1份
e.危房鉴定报告
f.地形图(划示用地范围) 2份
办理程序a.备齐上述资料b.送区规划局规划科办理
十﹑工程项目设计方案深化﹑修改
根据规划局批文要求修改设计方案
十一﹑设计方案审定会召开
1. 所需资料
a.设计方案文本 12份
b.项目建议书批文,建设用地规划许可证及批文,区府土文件 若干份
c.请柬
2. 申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委﹑规划局﹑防疫站﹑环保局﹑消防处﹑住宅局﹑园林局等部门
c.召开方案审定会
十二﹑设计方案送审报批
1. 所需资料
a.选址意见书
b.规划设计要求通知单
c.地形图(划示用地范围)
d.设计方案 2份
e.地名批文
f.项目建议书批文
办理程序a.备齐上述资料b.到区规划局规划科办理
十三﹑可行性研究报告编制与报批
1. 所需资料
a.用地计划审核意见书
b.项目建议书批文
c.用地计划许可证及批文
d.区府土文件
e.营业执照
f.开发资质证书
g.住宅项目配套条件审核申请表
h.资本金出资承诺书
i.设计方案文本
j.其他相关文件
2. 办理程序
a.备齐上述资料
b.送投资咨询公司编制并准备一份可行性研究报告申请报批文件(红头文件)
c.送计委报批
十四﹑扩大初步计划
根据方案审定会各职能部门方案会审意见进行扩初设计
十五﹑扩初会召开
1. 所需资料
a.扩初设计文本若干份
b.请柬
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委﹑规划局﹑防疫局﹑环保局﹑消防处﹑住宅局﹑园林局(交通﹑环卫﹑自来水公司﹑煤气公司﹑供电局﹑电话﹑有线电视)等部门
c.召开扩初会议
十六、扩初意见征询及扩初批复
1.所需资料
a扩初会议纪要
b.根据扩初意见修改后的总平面图及扩初文本
c.关于要求报批扩初的申请报告(红头文件)由各职能部门签署征询意见的总平面图
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送至计委、规划局、防疫局、环保局、消防队、住宅局等部门征询意见
c.送规划局规划科报批
十七、住宅项目配套条件审核报批
1.所需资料
a.《住宅项目配套建设条件审核报批》(住宅局领取)
b.项目建议书或可行性报告研究报告批文
c.地形图和管线图(划示用地范围)
d.总平面图若干份
e.建设用地规划许可证及批文
f.其他相关资料
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.送住宅局总师室办理
十八、勘察招投标与勘察单位的中标办理
1.所需资料
a.湘潭市建设工程勘察招投项目登记表
b.《湘潭市建设工程勘察招投文件报批表》(到市招标办领取)
c.《湘潭市建设工程勘察评标小组报批表》(到市招标办领取)
d.设计中标通知书
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到市勘察招标办办理
十九、建设用地批准书申办
1. 所需资料
a.湘潭市建设用地批准书申请表(到区土地局领取)
b.土地出让协议
c.其他相关文件
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到区土地局签署协议
c.付款,领取用地批准书
二十、施工图设计
设计单位根据扩初批复意见进行施工图设计
二十一、住宅项目开发计划办理
1.所需资料
a.住宅项目新开工申请表(到区住宅局领取)
b.项目配套建设条件审核意见通知书
c.建设项目立项批准文件
d.建设用地规划许可证或建设使用地批准书
e.申请单位现有空置房情况
f.住宅建设配套费交纳情况
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.到区住宅局办理
二十二、建设项目转正
1.所需资料
a.项目转正申请报告(红头文件)
b.可行性研究与扩初批复
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.送计委办理
二十三
A、建筑工程项目规划许可证办理
1.所需资料
a.总平面图 10份
b.建筑图 7套
c.结构图(基础) 2套
d.给排水图3套
e.建设项目计划批准文件及项目转正单
f.土地使用权或用地批准书
g.应拆房屋权属证明
h.地形图(划示用地范围及建筑物位置) 10份
i.分层面积表
j.建.筑工程预算书
k.消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防等有关部门审核意见单
2.申办程序
a.备齐上述资料
b.分送消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防办、交通、建管所、规土办等部门签署意见
c.将意见汇总送至区规划局
二十三B、施工招标办理
1.所需资料
a.市招标办授权管理通知
b.招标项目登记表
c.项目建设有关批复
d.总平面图
e.报建表
f.住宅项目新开工计划
g.住宅项目配套条件审核
h.设计中标通知书
i.法人证明或对其代理人的委托书
j.委托机构招标协议
k.代理机构资质
l.资金落实情况证明
m.监理单位资质
n.监理合同
o.建设单位资质
p.建设单位申请材料
q.公开招标发布信息
r.公开招标报名登记表
s.公开招标入围条件
t.投标单位资质审核
u.招标文件报批表
v.招标文件
w.工程量清单
x.招标文件答疑会会议纪要
y.标底
A1.开标情况汇总表
B1.询标记录
C1.评标方法
D1.评标资料
E1.决标情况汇总表
F1.中标通知书
G1.外地施工企业任务量单
H1.中标单位投标资料
I1.未中标单位投标资料
J1.施工合同
K1.设计监理项目流转表
L1.建设项目IC卡
2.办理程序
a.申请授权
b.发布招标信息
c.接受施工单位报名
d.初选入围施工单位,发标书
e.招标文件答疑会
f.开标
g.准备(1)项所有资料及工程造价万分之四支票一张
h.办理中标手续
二十四、施工监理单位甄选
(略比施工招标简单,此处从略)
二十五、施工许可证办理
1.所需资料
a.申请表
b.建设规划许可证
c.资金入账凭证
d.三通一平的有关证明
e.施工合同副本,廉洁协议
f.监理合同,住宅项目监理登记证
g.建设工程项目质量和安全监督申报所需资料
h.项目施工许可证(施工单位)
i.勘察、设计中标通知书
j.设计监理流转表
k.住宅项目建设开工计划
2.办理程序
a.将图纸分送设计监理、质监站审核
b.根据设计监理及质监站审核意见进行图纸修改
c.备齐所有资料
d.送市建官处办理
二十六、商品房计划申请
1.所需资料
a.开发单位资质证书
b.营业执照
c.规划许可证
d.建设用地批准书
e.固定资产填报表
f.项目转正单
2.办理程序
a.备齐资料
b.送计委办理
二十七、工程开工
1.所需资料
a.施工图纸
b.建设工程规划许可证
c.建设工程施工许可证
2.办理程序
a.发放图纸
b.技术交底
c.工程开工
二十八、验线
1.所需资料
a.申报表
b.建设工程规则许可证
c.验线通知单
2.办理程序
a.准备资料
b.验线
第二篇 开发企业在施工过程中的工作
投资控制、质量控制、进度控制;应对方方面面的检查指导,对监理的考核,对施工队伍的管理;
发包人供应物的组织;
及时回应设计、监理、施工等单位提出的种种问题;
……
第三篇 开发企业在建设后期的主要工作
一、各部门配套征询
1.所需资料
a.项目有关批文若干份
b.总平面图若干份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送供电局、煤气公司、自来水公司、电话局、有线电视台、环卫所及污水处理厂的部门进行配套意见征询并盖章
二、扩初会议召开
1.所需资料
a.总平面图若干份
b.地形图若干份
c.水、电、煤气、弱电等图若干套(其中供电图纸应包括变电站定位、小高成供电方案等内容;供水图纸应包括水泵房定位、多层供水方案、小高层供水方案等内容)
d.会议通知
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.提前五天分送各有关部门
c.招开扩初会议(确定供水、供电方案及垃圾收集站、变电站、水泵房位置)
三、供水前期业务记录卡办理
1.所需资料
a.地形图一份
b.项目批文复印件一份
c.总平面图一份
d.申请报告
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.到湘潭市自来水公司(江西中路484号)办理
四、给水管网工程可行性研究报告办理
1.所需资料
a.地形图一份
b.总平面图一份
c.项目批文及其他相关资料复印件一份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.请自来水公司人员现场查看
c.付款(5000元),交付可行性研究报告
五、供电规划图设计
1.所需资料
a.总平面图2份
b.地形图一份
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.送供电局
c.设计人员现场查看,设计出图
六、各配套部门外线设计及施工图纸审核
1.所需资料
a.总平面图若干份
b.水、电、煤气、电视、电话等图纸(根据扩初意见修改后的图纸)若干套
c.建筑立面图若干套
d.供电规划图(供电外线设计及供电图纸审核需要)
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.送各有关部门审核并请各部门进行外线设计
七、水泵房及变电站手续办理
1.所需资料
a.总平面图
b.变电站、水泵房定位图
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送供电局及自来水公司进行电气及供水设计,并鉴定合同
c.设计变电站、水泵房土建图
d.技术交底
e.工程施工
f.设备安装、调试
g.竣工验收
八、订购配套设备
根据图纸及各部门对产品的要求订购各部门指定的产品(电表箱、电缆熔丝箱、计量柜、水表箱、浮球阀、短管、分配器及放大器等设备)
九、各配套部门申请手续办理
1.所需资料或条件
A.供电
a.申请报告(应说明总户数、总用电量、建筑面积等指标)2份
b.住宅用电申请表
c.已付市政配套费复印件
d.已定表箱依据复印件
e.工程委托监理合同
f.低压用户工程委托书
g.工房公灯工程委托书
h.派出所编定门牌号复印件
i.配套公建的申请报告
j.配套公建的设备清单
k.路灯申请报告
l.路灯委托合同
m.地形图一份
n.总平面图三份
o.供电规划图
p.变电站定位图
B.供水
a.申请报告2份
b.征询单1份
c.供水前期办理记录卡批复1份
d.门牌号证明2份
e.地形图1份
f.给排水总图(1:500)1份
g.消防批文1份
h.地下车库消防批文1份
i.建设工程规划许可证
j.建设工程项目表1份
k.综合管线图1份
C.煤气(包括住宅煤气申请和公建煤气申请)
a.地形图3份
b.综合管线图3份
c.总平面图3份
d.给排水总图(1:500)3份
e.煤气透视图3份
f.申请报告2份
g.委托书2份
h.保证书2份
i.小区总平面图软盘1张
j.付增容费
D.电话通信
a.地形图1份
b.总平面图1份
c.管线总平面图(1:100)1份
d.弱电施工图(全套,包括系统图及平面图,1:100)1套
e.配套费发票复印件
E.雨污水
a.排污申请报告2份
b.项目批文1份
c.地形图1份
d.管线平面图1份
e.检测水样1份
f.排水量申请核定表
g.付款(每平方米16.5元)
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.分送各部门处理
十、各类配套款支付
1.供电付款
a.小区内供电贴费 550元/千瓦
b.电表保证金 单相表 80元/只 三相表 150元/只
c.外线电缆工程,按工程决算付款
d.购电缆熔丝箱 530元/只
e.公建设施供配电贴费及工程款,按决算支付
2.供水付款
a.小区内给排水管网费 17.5元/平方米
b.贴水费 0.22元/平方米
3.煤气付款
a.煤气外管 21元/平方米
b.多层煤气内管 5.40元/平方米
c.小高层煤气内管 8.60元/平方米
d.委托办理费 2.00元/平方米
4.有线电视付款
a.办理委托合同
b.分期付款(3元/平方米,其中代付330元/户,应向业主收回)
5.电话付款
a.签订住宅建设电话通信工程承包合同
b.分期付款(多层20元/平方米,小高层12.5元/平方米)
十一、配套协调会召开
1.所需资料
a.各配套单位配套施工图
b.会议通知
2.办理程序
a.备齐上述资料
b.提前五天发会议通知
c.召开配套协调会,合理安排进场顺序(依次为雨污水——自来水公司——煤气公司——电缆公司——电话局——有线电视——环卫所——信报箱安装)
十二、配套工程施工
各配套单位按照协调会所确定施工次序依次进场施工或穿插施工
十三、配套工程竣工验收
根据施工图纸及各部门要求对各配套工程进行验收
十四、各类计量器具安装
1.电表安装 单向表 10元/只 三相表 20元/只
2.水表安装手续办理及水表安装
3.煤气表安装
a.通知物业公司
b.每户收款,领表及配件
c.安排日期安装
十五、新建住宅配套工程交付使用
1.供电
确定停电日期,拆除临电,办理交付使用手续。
2.供水
每一单元及公建通水,办理交付使用手续。
3.煤气、有线电视、电话、环卫等交付使用手续办理。
4.通邮
办理新建住宅投递通邮申请及交付使用手续。
第四篇 开发企业在建设后期的主要工作
组织回访、应对投诉;

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房地产公司的部门设置与运作流程

房地产公司的部门设置与运作流程
工程部管理制度及措施
一、 工程部的组织机构设置
(一) 工程部组织机构的设置原则:
1、 精干高效的原则
2、 灵活弹性的原则
(二) 工程部组织机构设置
1、 工程部的编制
根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,在目前仅有一个工程项目的情况下,工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展,工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。
2、 工程部的岗位设置
目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个;土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位1个;电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个;员岗位1个。
以后每增加一个项目相应增加四个岗位:项目经理一个,各专业管理人员各一个(同上)。
项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。
(三) 工程部组织机构图
二、 工程部部门及岗位职责
(一)工程部部门职责:
1、 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、 工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
3、 负责工程项目和监理单位招投标工作。
4、 协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
5、 负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
6、 负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
7、 负责工程竣工验收及移交工作。
8、 对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
(二)工程部经理岗位职责:
1、 负责工程部的日常管理工作。
2、 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。
3、 负责组织工程的招投标工作。
(1) 对承包商、监理单位进行考察、评价。
(2) 组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。
(3) 组织投标单位进行现场踏勘和答疑。
(4) 组织评标和开标工作,确定中标单位。
(5) 参与合同谈判与合同的签定。
4、 负责项目管理。
(1) 负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
(2) 项目的目标管理:对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。
(3) 对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。
(4) 对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。
(5) 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
(6) 负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。
(7) 对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。
(8) 对工程中出现的不合格处理方案进行审批,并对结果进行确认。
(9) 组织竣工验收及移交。
(10) 监督检查工程和项目文件资料的管理。
(11) 负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
5、 负责工程监理的管理。
(1) 对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。
(2) 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。
(3) 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。
(4) 负责监理费用控制与结算。
6、 负责与设计单位协调
(1) 参与设计单位的选择。
(2) 参与设计方案的选择工作。
(3) 组织工程技术人员进行图纸预审。
(4) 委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。
(5) 协调设计单位与相关单位之间的关系。
(6) 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。
(7) 对设计费用进行控制。
7、 负责整个施工过程中各相关单位的协调。
(三)项目经理岗位职责
1、 配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、 负责项目的整体运作和管理
(1) 项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。
(2) 负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
(3) 开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
(4) 组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。
(5) 组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
(6) 组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。
(7) 对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因兀岷霞嗬淼ノ坏纳?br />
研发部、设计部或研发中心,小的房地产公司是不设置的,一般都是比较大的房地产公司才设置这个部门。
岗位职责
1.2.1 经理
a) 组织进行市场调研和项目可行性分析,组织编制《市场调研报告》和《土地储备报告》;
b) 组织编制《项目建议书》和《可行性研究报告》,组织召开各类评审会议;
c) 组织制定《项目管理规划》,听取各部门意见,合理安排项目进度和分包商的选择;
d) 组织确定设计要求,审核《设计任务书》,组织项目前期方案、施工图及项目环境配套设计,组织设计评审会议,并做好与其他部门所负责配套的配合、协调;
e) 全面负责部门内部管理。
1.2.2 市场调研及分析
a) 制订市场调研计划,对房地产市场各开发项目进行市场普查和追踪调查,包括:地理区位、规模、环境、配套及智能化等;
b) 对调查个案进行项目分析,形成市场调研报告;
c) 搜集、整理国家相关行业政策及资料,搜集可开发土地信息。
1.2.3 项目前期策划
a) 了解国家及地方相关产业政策,了解天津市土地发展远景规划和相应地块控规情况;
b) 寻找可开发土地,建立土地储备档案;
c) 提出地块开发建议,编制《项目建议书》和《可行性研究报告》,记录相关评审记录,从专业角度出发,提出项目开发构想,并组织各部门做好评审;
d) 编制《项目管理规划》,合理安排工程进度和分包商的选择。
1.2.4 项目方案及施工图设计
a) 项目立项后,会同公司相关部门通过对项目开发定位、开发成本的估算和规划用地范围图及规划要点提出对项目整体设计思路,提出项目配套标准和使用新型建材及设备的建议;
b) 会同公司各相关部门的设计意见,编制《项目设计任务书》;
c) 委托设计单位进行方案设计至扩初阶段,对设计进度和质量进行监督、控制,对设计成果进行验收;
d) 组织设计评审会议,综合公司相关部门意见,及时通知设计单位进行相应设计调整,并确保项目通过项目报批报建;
e) 做好设计方案的技术交底,并综合各相关部门意见委托施工图设计;
f) 与工程部、开发部及销售部组织确定房型(精装修)、面积、外立面等相关配套标准;
g) 做好对施工图进度、质量的监督和验收,负责与施工、监理单位进行技术交底。
h) 负责设计变更,及时向设计单位提出变更要求,并监督执行。
1.2.5 项目环境方案及施工图设计
a) 根据项目前期方案和项目配套标准要求,会同公司相关部门提出的设计建议,编制《项目设计任务书》;
b) 评价、选择设计单位,进行方案及施工图设计,对设计进度和质量进行监督、控制,对设计成果进行验收;
c) 组织设计评审会议,综合公司相关部门意见,及时通知设计单位进行相应设计调整,保证环境项目的顺利实施;
d) 做好设计交底,配合工程部做好现场施工监督。
e) 负责设计变更,及时向设计单位提出变更要求,并监督执行。
1.2.6 企业形象及品牌宣传
a) 宣传公司形象,制定公司品牌发展战略规划;
b) 公司VIS视觉识别系统完善、规范与检核,对外树立公司形象;
c) 做好媒体整合,与媒体保持良好沟通;
d) 组织公司对外宣传活动,推动、完善公司文化理念;
e) 协助综合管理部制订员工行为规范,做好员工企业文化理念的培训。
1.2.7 内勤、资料
a) 收集、整理相关文件资料,组织落实会务安排;
b) 负责质量记录的管理、移交;
c) 本部门内部事务管理。

现将房地产工程项目的行政审批办理流程简要说明如下。
  一个完整的房地产项目从开始到竣工,大致可以分以下三大部分。
  第一部分,房地产开发公司的准备工作
  在报行政机关审批之前,房地产开发公司应办理好土地出让手续,委托有资质的勘察设计院对待建项目进行研究并制作报告书,应附有详细的规划设计参数和效果图,并落实足够的开发资金。
  第二部分,行政审批部分
  根据我国当前法律、法规、规章,房地产建设项目的行政许可程序一般共分六个阶段:1)选址定点;2)规划总图审查及确定规划设计条件;3)初步设计及施工图审查;4)规划报建图审查;5)施工报建;6)建设工程竣工综合验收备案。
  一、选址定点阶段。此阶段一般办理以下事项:
  1、计委审查可行性研究报告和进行项目立项。
  2、国土资源局进行土地利用总体规划和土地供应方式的审查。
  3、建委办理投资开发项目建设条件意见书。
  4、环保局办理生产性项目环保意见书(表)。
  5、文化局、地震局、园林局、水利局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。
  6、规划部门办理项目选址意见书。
  二、规划总图审查及确定规划设计条件阶段,此阶段办理以下一般事项:
  1、人防办进行人防工程建设布局审查。
  2、国土资源局办理土地预审。
  3、公安消防支队、公安交警支队、教育局、水利局、城管局、环保局、园林局、文化局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。
  4、规划部门对规划总图进行评审,核发《建设用地规划许可证》。
  5、规划部门确定建设工程规划设计条件。
  三、初步设计和施工图设计审查,此阶段办理以下一般事项:
  1、规划部门对初步设计的规划要求进行审查。
  2、公安消防支队对初步设计的消防设计进行审查。
  3、公安局交警支队对初步设计的交通条件进行审查。
  4、人防办对初步设计的人防设计进行审查。
  5、国土资源局进行用地预审。
  6、市政部门、环保局、卫生局、地震局等相关部门对初步设计的相关专业内容进行审查。
  7、建委制发初步设计批复,并对落实初步设计批准文件的要求进行审查。
  8、建委对施工图设计文件进行政策性审查,根据业主单位意见,核发技术性审查委托通知单。
  9、建委根据施工图设计文件审查机构发出的《建设工程施工图设计文件审查报告》,发放《建设工程施工图设计文件审查批准书》。
  四、规划报建图审查阶段,此阶段办理以下一般事项:
  1、公安消防支队进行消防设计审查。
  2、人防办进行人防设施审查。
  3、建委、市政部门、园林局、环保局、卫生局按职责划分对相关专业内容和范围进行审查。
  4、规划部门对变更部分的规划设计补充核准规划设计条件,在建设单位缴纳有关规费后,核发《建设工程规划许可证》(副本)。
  五、施工报建阶段,此阶段办理以下一般事项:
  1、建设单位办理施工报建登记。
  2、建设方对工程进行发包,确定施工队伍。招标类工程通过招标确定施工队伍,非招标类工程直接发包。
  3、建委组织职能部门对工程开工条件进行审查,核发《建筑工程施工许可证》。
  六、商品房预售许可阶段,此阶段办理以下一般事项:
  由房地产管理部门办理预售登记,核发《商品房预售许可证》。
  开发企业申请办理《商品房预售许可证》应当提交下列证件(复印件)及资料:
  1、以下证明材料:
  (1)已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书;
  (2)持有建设工程规划许可证和施工许可证;
  (3)按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。
  2、开发企业的《营业执照》和资质等级证书;
  3、工程施工合同;
  4、商品房预售方案。预售方案应当说明商品房的位置、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容,并应当附商品房预售总平面图、分层平面图。
  七、建设工程竣工综合验收备案阶段,此阶段办理以下一般事项:
  1、建筑工程质量监督站(机构)对建设单位提供的竣工验收报告进行备案审查。
  2、财政部门对建设项目应缴纳的行政事业性收费和基金进行核实验收。
  3、规划部门、市政部门、水利局、环保局、文化局、卫生局、公安消防支队、园林局以及其他需要参加验收的部门,按照法律、法规、规章的有关规定对相关专业内容和范围进行验收。规划部门根据上述部门和本部门验收情况核发《建设工程规划许可证》(正本)。
4、建委综合各部门验收、审查意见,对符合审核标准和要求的,出具建设工程项目竣工综合验收备案证明;不符合标准或要求的,作退件处理并要求限期整改。

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房地产业主现场管理工作手册(一)

房地产业主现场管理工作手册(一)

工程项目现场管理是公司的对外窗口,体现着公司的形象,也担负着公司基建项目管理的重任,需要现场各个环节的人员精诚团结协作,因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务,特此制定业主现场管理工作手册。


第一部分     岗位职责规定
一、        项目部总监:
1、        为公司派驻工程项目施工现场的负责人,管理工程管理部,负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调,必须严格遵循公司管理制度,努力提高现场管理水平和工作质量,树立公司良好的形象;
2、        根据公司批准的施工总进度计划,审核工程项目施工组织设计,监督控制工程项目的现场施工进度,确保工程项目按计划进度完成;
3、        根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督工程项目施工质量,参加组织工程项目检查验收,组织进行材料设备进场检查验收,对工程质量负完全责任;
4、        根据公司批准的工程项目总施工预算书,严格监督控制工程项目施工成本,参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保工程项目成本控制目标的实现;
5、        负责进行现场合同管理,严格执行合同规定,确保合同履约完成,协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
6、        负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
7、        负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系;
8、        负责组织现场项目部的日常管理工作,协调安排各专业工程师的现场配合工作,完成现场施工日志的准确记录;
9、        负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;
10、        负责组织参加每周的现场施工协调会议,审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料;
11、        工程项目部总监要在日常工作中加强工作责任心,计划性,不断提高自己的专业水平和管理素质,及时准确提供工程建设信息。

一般一天的工作流程:
主持工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日工程施工情况,安排当天的工作计划和需要解决的问题)——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸,掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结,填写工作日志。

一般一周(一月)的工作流程:
总结本周(本月)的工程施工情况,编制本周(本月)工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题——安排下周(下月)的各专业工程师的工作;
1、        填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;
2、        工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。

二、        项目土建专业工程师:
1、         项目土建工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受工程项目部总监的直接领导和管理,协助工程项目部总监进行土建工程项目的管理工作;
2、         根据公司批准的施工总进度计划,审查土建工程施工组织设计,负责控制土   建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成;
3、         根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目施工质量,参加土建工程检查验收,参加土建工程材料设备进场检查验收,对土建工程质量负完全责任;
4、         根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;
5、         参加现场土建工程合同管理,严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
6、         参加现场业主、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
7、         解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系;
8、         负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场土建工程施工日志的准确记录;
9、         负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;
10、        参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。

一般一天的工作流程:
参加工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日土建工程施工情况,汇报当天的土建工程工作计划和需要解决的问题)——落实、完成当天的土建工程工作计划进一步熟悉土建工程施工设计图纸,掌握了解现场以及土建工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场土建工程各项工作——对当天土建工程工作进行小结,填写工作日志。

一般一周(一月)的工作流程:
1、         总结本周(本月)的土建工程施工情况,编制统计本周(本月)土建工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的土建工程计划安排——准备协调解决相关的土建设计、施工问题——提出下周(下月)的各专业工程师的配合工作计划;
3、         填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;
2、         工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。

三、        强弱电专业工程师:
1、        项目强电工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受工程项目部总监的直接领导和管理,协助工程项目部总监进行强电工程项目的管理工作;
2、        根据公司批准的施工总进度计划,审查强电工程施工组织设计,负责控制强电工程项目的现场施工进度,确保强电工程项目进度计划的完成;
3、        根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督强电工程项目施工质量,参加强电工程检查验收,参加强电工程材料设备进场检查验收,对强电工程质量负完全责任;
4、        根据公司批准的强电工程项目施工预算书,严格监督控制强电工程项目施工成本,参加强电工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保强电工程项目成本控制目标的实现;
5、        参加现场强电工程合同管理,严格执行强电工程合同规定,确保强电工程合同履约完成,协调处理强电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
6、        参加现场业主、监理工程师、强电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
7、        解决强电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的强电工程涉外关系;
8、        参加现场强电工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,完成现场强电工程施工日志的准确记录;
9、        负责强电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;
10、        参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、强电工程管理报告和其他文件资料。

一般一天的工作流程:
参加工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日强电工程施工情况,汇报当天的强电工程工作计划和需要解决的问题)——落实、完成当天的强电工程工作计划进一步熟悉强电工程施工设计图纸,掌握了解现场以及强电工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场强电工程各项工作——对当天强电工程工作进行小结,填写工作日志。

一般一周(一月)的工作流程:
1、         总结本周(本月)的强电工程施工情况,编制统计本周(本月)强电工程完  成情况统计报表,编制下周(下月)的强电工程计划安排——准备协调解决相关的强电工程设计、施工问题——提出下周(下月)的各专业工程师的配合工作计划;
4、        填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;
2、        3、工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。

四、        给排水工程师
1、        项目给排水工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受工程项目部总监的直接领导和管理,协助工程项目部总监进行给排水工程项目的管理工作;
2、        根据公司批准的施工总进度计划,审查给排水工程施工组织设计,负责控制给排水工程项目的现场施工进度,确保给排水工程项目进度计划的完成;
3、        根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督给排水工程项目施工质量,参加给排水工程检查验收,参加强电工程材料设备进场检查验收,对给排水工程质量负完全责任;
4、        根据公司批准的给排水工程项目施工预算书,严格监督控制给排水工程项目施工成本,参加给排水工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保给排水工程项目成本控制目标的实现;
5、        参加现场给排水工程合同管理,严格执行给排水工程合同规定,确保给排水工程合同履约完成,协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
6、        参加现场业主、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
7、        解决给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系;
8、        参加现场给排水工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,完成现场给排水工程施工日志的准确记录;
9、        负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;
10、        参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、给排水工程管理报告和其他文件资料。

一般一天的工作流程:
参加工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日给排水工程施工情况,汇报当天的给排水工程工作计划和需要解决的问题)——落实、完成当天的给排水工程工作计划——进一步熟悉给排水工程施工设计图纸,掌握了解现场以及给排水工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场给排水工程各项工作——对当天给排水工程工作进行小结,填写工作日志。

一般一周(一月)的工作流程:
1、        总结本周(本月)的强电工程施工情况,编制统计本周(本月)给排水工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的给排水工程计划安排——准备协调解决相关的给排水工程设计、施工问题——提出下周(下月)的各专业工程师的配合工作计划;
2、        本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核、考评;
3、工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。

第二部分     行为规范
一、言行举止:
1、        接待工作客户的一般流程:看见工作客户将进门——接待准备(应微笑站立)——开门、请进、问好——洽谈(根据工作客户类型侧重协调解决)——工作客户离开送客户至大门、开门、道别。
2、        本着团结合作的协作精神,任何工作客户都是公司的工作客户,也是大家的工作客户,任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。
3、        现场工作人员间要提但倡团结协作、实事求是精神,严格按照既定的职责接待工作客户,严禁挑拨离间、拉帮结派;
4、        对工作客户(甚至同行)的刁难,现场工作人员要把握分寸,本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置,用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重,用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重,切忌与之发生正面冲突;
5、        看到领导到来要起立、让座、倒水;
6、        现场工作人员要有保密意识,涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露,违者予以除名并承担相应的经济及法律责任;
7、        不得接受施工、设计、勘察、监理等涉及工程项目施工建设的单位(个人)给予的任何物质利益(含间接利益),不得接受上述单位(个人)为其个人提供的非工作便利,不得接受上述单位(个人)提供的任何形式的消费;
8、        敬业爱岗,团结合作,任何时候坚决维护公司的利益,树立公司良好的形象。

二、礼貌用语:
1、        接听电话:“您好,******科技园工程项目部”;电话结束语:“随时恭候您的光临”,“谢谢”,“再见”等。
2、        见到工作客户步入时:“先生/小姐,早上/下午/节日好”,“您好”、“您好,这边请”,“您请坐”、“您请喝水”等。
3、        与工作客户交谈时应常用“您、请、对不起、谢谢”等,少用“不是、你错了、你不懂”等。
4、        接到找上级领导的电话应礼貌、谨慎,不能随便将公司领导的固定电话、手机号,尤其是手机号给客人。
5、        接到找其他同事的电话“好的,请您稍候”;如果该同事不能立刻过来:“这位先生/小姐,他暂时不在,有什么事我可以帮您转告吗?”,切记事后一定要转告该同事。

三、现场工作人员的服装要求:
1、        在工程现场办公室工作人员必须着装整齐;
2、        在工程施工现场工作人员必须佩带安全帽(进入现场不戴安全帽罚款20元/次)。

四、        公用品管理:
工程现场办公室的各种物品应摆放整齐,各归其位:
1、        办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑及常用的办公用品;
2、        文件袋要保持整洁,除写明标签外,不得在工程资料、设计图纸、文件袋表面涂画及粘贴任何文字及图片;
3、        个人用品如书籍、文件夹、水杯等应放在个人文件柜中;
4、        纸杯是专供客户使用的,工作人员应使用自带的水杯,水杯应放在指定的地点。
五、        晨会:
时间:每天早晨上班时间到点后10分钟开始,会议时间视当天的内容而定,但不是超过30分钟。
主持:现场项目部日常性晨会由工程项目部总监主持(不在时由指定的专业工程师代替)。
内容:
1、        检查现场工作人员是否进入工作状态;
2、        核对、汇总前日的现场工程施工情况;
3、        宣读公司下发的文件、通知:
4、        就前一日施工中的问题进行总结、讨论、解答;
5、        发表意见、要求、建议;
6、        安排当天的管理工作。
注意事项:
1、        晨会是一天工作开始的标志,现场工作人员应从此进入工作状态,不得在会用后早餐、化妆等;
2、        晨会是一天工作人员相对集中的机会,很多重要事情将在此宣布安排部置,现场工作人员专心参会,并做好必要的记录。

第三部分     工作流程规定
一、        现场施工协调例会:
1、        现场施工协调例会一般由监理工程师主持;
2、        现场施工协调例会一般每周举行一次,特殊情况举行专题协调会议;
3、        现场施工协调例会规定参加人员:工程总监、工程项目部总监、各专业工程师、工程管理部主管、造价合约部主管,监理商,各承包商;
4、        现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本周工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下周工作安排计划及施工存在问题的汇报;业主各专业工程师提出意见和要求,业主工程项目部总监提出全面意见和要求;监理工程师总结评价,指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下周工程项目的工作要点和要求;
5、        现场施工协调例会在完成后的六小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场工程项目部总监签字认可;
6、        月度末(每月25日前)的每周现场施工协调例会为本月的现场施工协调会议,不再专门召开每周现场施工协调会议;
7、        月度现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本月工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下月工作安排计划及施工存在问题的汇报;业主各专业工程师提出意见和要求,业主工程项目部总监提出全面意见和要求;监理工程师月度总结评价,指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下月工程项目的工作要点和要求;
8、        承包商根据月度现场施工协调例会要求,完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制,报送监理工程师审核、业主审查、审定、批准。

二、        现场专题技术会议:
1、        现场专题技术会议一般由监理工程师主持;
2、        现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行;
3、        现场专题技术会议规定参加人员:工程总监、工程项目部总监、相关专业工程师、工程主管、合约主管、相关承包商;
4、        现场专题技术会议内容:听取承包商就工程项目某特定技术问题的解决办法、施工措施的处理意见;监理工程师根据合同约定、国家规程规范要求提出的解决办法措施;业主相关专业工程师的意见,业主工程项目部总监的决定意见;业主、监理工程师、承包商就工程项目某特定技术问题经协商后达成一致意见;
5、        一般现场专题技术会议在完成后的六小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场工程项目部总监、合同主管签字认可、报工程管理部、造价合约部审查、工程总监审定;
6、        重要的专题技术会议的会议纪要如:设计方案确认、单项施工组织设计审查、涉及合同技术条件变更必须报工程管理部、造价合约部审查、工程总监审核,公司领导批准。

三、        现场经济签证:
1、        办理经济签证原则:凡属设计施工图纸修改或变更引起的工程量增加、减少或变更等合同约定之外的工作内容均应办理现场经济签证;
2、        办理现场经济签证程序:(1)由承包商提出现场经济签证内容,(2)经专业监理工程师及项目总监理工程师认可,(3)业主各专业工程师确认签名,(4)由工程项目部总监对现场签证再次确认;
3、        合同约定之外的工作内容:必须附有设计修改或变更图纸、技术要求、施工措施、施工计划等书面资料,相关资料必须符合国家规程规范的要求及合同的约定;
4、        办理现场经济签证的规定:办理现场经济签证中,项目各专业工程师、工程项目部总监必须在现场均有认可确认,单一认可、事后补办及未经批准的现场经济签证均不予承认;
5、        现场经济签证必须报工程管理部、造价合约部审查,工程总监审定后才可作为结算依据;
6、        如遇重大的修改和变更,必须事先经由股份公司相关领导确认认可方可实施。
7、        各类经济签证的签字人必须附有有效的授权书。

四、        现场技术核定单:
1、        办理现场技术核定单原则:凡属设计施工图纸技术要求的变更均应办理现场技术核定单;
2、        办理现场技术核定单程序:由承包商提出现场技术核定单内容,并事前经设计同意,经监理工程师、业主相关专业工程师、工程项目部总监、共同现场核定确认;
3、        现场技术核定单必须严格遵循国家规程规范、行业标准和经业主批准的设计图纸、技术要求,必须严格遵循国家建设工程的相关规定和要求;
4、        办理现场技术核定单的时效性:现场技术核定单必须在事发前现场核定;
5、        办理现场技术核定单的规定:相关专业工程师、工程项目部总监、必须现场共同核定认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据;
6、        现场技术核定单:必须报工程管理部、造价合约部审查,工程总监审定;
7、        对技术核定单现场专业工程师、工程项目部总监负有抽检责任,如发现承包商实际施工技术与现场技术核定单要求不符应及时书面通知监理工程师处理,要求监理工程师监督施工单位进行限期更换,并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

五、现场收方验收单:
1、办理现场收方验收单原则:凡属设计施工图纸技术要求的现场收方均应办理现场收方验收单;
2、办理现场收方验收单程序:由承包商提出现场收方验收单内容和计划安排,经监理工程师、业主相关专业工程师、工程项目部总监、按计划规定共同现场收方验收核定确认;
3、        现场收方验收单必须严格遵循国家规程规范、行业标准和经业主批准的设计图纸、技术要求和施工组织设计;
4、        办理现场收方验收单的时效性:现场收方验收单必须有计划安排并在事发前现场共同收方验收核定确认;
5、        办理现场收方验收单的规定:相关专业工程师(包括相关造价工程师)、工程项目部总监、必须现场共同核定认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据;
6、        现场收方验收单:必须报工程管理部、造价合约部审查,工程总监审定;
7、        对现场收方验收工作承包商必须提供现场实际的测量资料报告,经监理工程师、现场专业工程师(包括造价工程师)、工程项目部总监对测量资料报告检查审核无误后,方可进行收方验收签字确认程序;
8、        现场收方验收参加人员必须严格认真,对收方的数量和准确性负责。

六、        现场认质单:
1、        办理现场认质单原则:凡属设计施工图未明确的材料设备、工程未计价材及计价料设备、其它特殊材料设备;
2、        办理认质单程序:由承包商根据施工合同约定和施工设计图纸要求,选取满足工程质量要求的材料样品(至少三种以上),报监理工程师、业主专业工程师、工程项目部总监进行现场签字确认,现场确认内容包括:材料设备的名称品牌、规格、型号、材质要求、档次、用量、价格、特殊技术要求及相关说明,严格按照材料设备认质单要求填写明确;
3、        办理现场认质单的时效性:认质单必须在承包商采购实施前签字确认;
4、        办理现场认质单的规定:相关专业工程师、工程项目部总监必须根据合同约定和设计施工图纸要求共同认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据;
5、        现场认质单:必须报工程管理部、造价合约部审查,工程总监审定;
6、        对认质材料设备现场专业工程师、工程项目部总监负有抽检责任,如发现承包商施工使用材料设备与实际认质材料设备的名称品牌、规格、材质要求等不符应及时书面通知监理工程师处理,要求监理工程师监督承包商进行限期更换,并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

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业主现场管理工作手册(二)

业主现场管理工作手册(二)

七、        现场认价单:
1、        办理现场认价单原则:凡属设计施工图未明确的材料设备、工程未计价材料设备、按合同规定允许调差的材料设备、其它特殊材料设备;承包商已经办理完成认质单程序;
2、        办理认价单程序:根据批准的现场认质单,造价工程师在三至五天内做好市场询价工作,对该现场认质单的材料(设备)的规格、型号、型号、品牌、材质要求按照市场平均价格水平或工程批量折扣价进行认价工作,交监理工程师、工程项目部总监现场签字确认;
3、        办理现场认价单的时效性:现场认价单必须在承包商采购实施前签字确认;
4、        办理现场认价单的规定:相关专业工程师、工程项目部总监、工程管理部、造价合约部必须根据合同约定和设计施工图纸要求共同认可,并按制度要求报批,单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据;
5、        对认价材料设备现场专业工程师、工程项目部总监负有抽检责任,如发现承包商施工使用材料设备与实际认价材料设备的名称品牌、规格、材质要求、价格等不符应及时书面通知监理工程师处理,要求监理工程师监督承包商进行限期更换,并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。
6、        如遇重大的现场认价,必须事先经由股份公司相关领导确认认可方可实施。
7、        各类现场认价的签字人必须附有有效的授权书。

八、        设计变更:
1、        设计变更的原则:
(1)、施工中发现设计有错误或有严重不合理的地方;
(2)、因业主的要求更改或调整设计;
2、        因设计有错误或有严重不合理的地方面设计变更:
(1)、承包商应以书面通知监理工程师、工程项目部总监、工程管理部、造价合约部;
(2)、监理工程师应在三个工作日内提出设计变更的审核意见;
(3)、工程项目部总监、工程管理部、造价合约部作出设计变更的审查意见;
(4)、报工程总监审定同意;
(5)、由工程管理部在七个工作日内与设计单位商定,设计单位作出修改或变更设计意见;
(6)、由监理工程师下达设计变更通知给承包商;
3、        因业主的要求修改、更改或调整设计:
(1)、工程总监下达修改、更改或调整设计要求;
(2)、由工程管理部在七个工作日内与设计单位商定,设计单位作出修改或变更设计意见;
(3)、由监理工程师下达设计变更通知给承包商;

九、施工图纸自审和会审:
1、        施工图纸自审:
(1)、根据合同约定、国家规程规范、行业标准,承包商进场前或单项工程施工前,承包商应自行主持施工图纸自审,写出施工图纸自审记录;
(2)、承包商的施工图纸自审记录,报送监理工程师、现场工程项目部总监、工程管理部、造价合约部、工程总监;
(3)、监理工程师对承包商的施工图纸自审记录提出审核意见;
(4)