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家装中的常见问题
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合同陷阱

陷阱一:笼统报价由于双方在合同中事先并没有明确到底用哪一个品牌的、哪一个规格的产品,所以就选用功能相对最差的东西。

陷阱二:条款歧义利已解释在合同条款中,装修公司经常会使用一些模棱两可的词句,炮制一些不具体或可多种解释的条款,等着房主上当挨宰。

陷阱三:少报工程量,让业主空欢喜少报工程量有两种:一种是少报预算款,并在设计方案时故意隐报或少报工程量,让你觉着便宜痛快签约,结算时却实打实地算;另外一种是故意少算单项工程量,让人觉得项目虽多,单价却便宜,其实这样根本无法完成工程。

陷阱四:偷换材料赚取差价如果你要去鉴定的话,高昂的鉴定费用又会阻碍佻进一步理论。

陷阱五:埋下伏笔比如在合同条款中注明:装修中如原牌材料没货时,方可临时更换相同型号的材料。这个“同”是同质量的,还是同类材料的,没有写明。这样,陷阱就有了。

陷阱六:专业术语骗外行比如家装公司经常使用的“延米”,是不管长度是多少,尾数不足1米时均按1米算,但一般人会以为延米就是实际长度。

陷阱七:提前付费落被动很多装修公司往往出现纠纷后一撤了之。

以假乱真

或在包装上自行贴上国外标签,或通过回收市场上的馐进行再加工。不但这样,以假乱真还较多地发生在装修的全包或半包工程中。装修之前,很多客户都会在合同中规定品牌,但在一些小电器上,比如说排油烟机、消毒碗柜等,由于高层内没有突出品牌,一些装修公司就会“做鬼”了。

合骗客户

装修商为建材商做“托”,这已是“公开的秘密”。不为人知的是,双方的“合作”还包括多算面积、地板抽条、涂料兑水等。装修商推荐建材,业主现场一看,真便宜,孰不知,装修工在丈量地板尺寸时,早已暗暗“放量”了。有些地板买得倒是便宜,可送到家的整箱木地板,每盒中已经少了一两块。

以次充好

如红榉夹板,每张约50元左右,而与之外观差不多的人造红榉夹板,每张20元左右,若以次充好,自然大有赚头。而在辅料方面,业主会把更多的主动性让给装修公司,这就提供了猫腻空间,这些猫腻包括油漆、胶合板、水泥、电线等材料。

多算面积

在装修业务中,大概10%-20%的利润是虚报面积得来的,这经常在业主眼皮底下发生。大多数情况下,装修工人丈量,房东记录,事情就出在丈量上。数字差距虽然细微,但积少成多。另外,就是在辅料的用量上做文章。黄沙是铺了3厘米还是铺了5厘米,油漆是刷了3遍还是刷了5遍,也只有油漆工和装修公司自己心里清楚。

项目拆分

比如一个简单衣柜,报出总价格就可以了,但是精明一点的装修公司都喜欢拆分开来报价:木板、油漆、人工,然后加总。这种价格总和肯定要比整体报价贵。所以装修中业主应谨防这种拆分算法。

多报工料

多报工料的情况经常出现在只算人工费的包轻工项目中。一般来讲,选择轻包业务的业主有足够的时间来监督施工,这种情况下,装修工主要在材料的计算上下功夫。

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饰材市场陷阱多
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春天来了,桃花开了,家装的最佳季节到了。家庭装修对于多数消费者来说还是首次,怎么请施工队?怎样签合同?如何选购建材饰材?如何避免家装中的“常见病”、“多发病”?建材装修版推出“轻轻松松选材,明明白白装修”一组稿件,希望能为您家的装修提供一些帮助。

一位朋友说起自己装修的体会:尽管连自己带朋友已经装修了七八家,尽管每每看着自己的杰作颇有些洋洋得意,但一提起购买装修建材,还是一个字:懵。

环保观念“掏你钱包没商量”

现在,人们装修考虑的第一要素就是环保。选购大芯板、九厘板、三合板到墙漆、面漆,抑或地板,首先考虑的是甲醛和苯的释放量。按照国家规定,甲醛释放在0.15、苯的释放量在0.09以下的为绿色环保产品,可建材市场是很少标注的,即使在北京东方家园等信誉较好、质量较高的店,也很少有这种标注,或是将所卖板材的检测证报告或证书集中一地,查找起来很不方便,就更甭提有个体户承包的摊位或市场了,可问起来各个都说是绿色环保产品,让你没个标准,摸不着头脑。

于是,有的商家就借机耍开了花招。在东方家园,大连鹏鸿牌达到欧洲标准的无甲醛大芯板(实为甲醛释放量在0.02以下)价格为133元,而在东郊的四惠建材城其标价只有98元,如果你买得多,恐怕还会便宜些。钱不多的咬牙往上够,钱少的就得将就凑合。并非消费者不聪明,而是这个市场让你很难搞清楚;就象前边所说的133元的花98元买到,要的不是是否真环保,而是一个心理的平衡,其实受损的还是消费者。

业内人士呼吁相关部门尽快出台标识规定,凡卖建材的商店、个人必须如实将所卖的产品一律标明产地、等级和环保标准,“掏你没商量”的局面才能打破。否则,消费者只能为了心中的绿色而付出自己都搞不清的支出。

“瓷砖陷阱”掉进去就出不来

瓷砖的陷阱就更多了,价格比板材变化更大,一般能在40%至70%间浮动,碰上大甩卖,浮动能在75%,而且一会儿一变,使消费者不知所措。

买瓷砖最大的尴尬是退货。尽管商家都有“多退少补”的承诺,但其陷阱在时间的限制上,一般退货不超过30天。而消费者忽略的恰恰是退货的时间问题。买砖时,消费者只知道有多退少补的条款,但在多长时间内有效则多不注意,商家既不提示,更不当面说清。等到装修完了去退剩余的砖,常常会过了期限,可最多也就过个十天八天。结果不是不退,就是退货得打折。弓先生就遇上了这么一桩事,他退砖时,商家说过期了。弓先生说“买砖时你们没说过呀?”商家也不含糊,指着单据背后密密麻麻的比蚂蚁还要小的字说:“你瞅,这不写着呢”。弓先生这时才发现单据背后的“玄机”,费了很大劲才找到“退货限期30天”的字样。弓先生一想“不对呀!你们是过了三四天才送的货,按理应以送货时间为准”,商家的答复是:“那就说不清了,我们只认开票的日期”。最后,总算好说歹说,退了货,条件是打一半折!

那少买点不就行了么?买少了,你还得再去,来回路费有时比买一平方米砖还贵。再说了,装修本身有损耗,买少了,肯定不行。所以,自觉不自觉地又掉进了陷阱,掉进去就出不来。

窗帘价格一米布不如一米绳

窗帘价格的差异主要在于购物的地点和是否正规商店。窗帘的产地多在浙江和广东两地,即便号称是西班牙的、法国的,也多是国内生产的,有的是出口转内销的,有的干脆就是仿制的,真正进口的在窗帘城或建材城卖的较少。因此,价格的差异就相当大。比如,东方家园的一款窗纱卖价是98元/米,而在东方七彩则标价为35元/米,价格砍得好18元左右就能成交,中间的利润到底有多大以及细微的质量问题,消费者是很难说得清、搞得懂的。

那么,卖家从哪赚钱呢?秘诀在于辅料,如包扣、垂线、流苏等。一位朋友买了18元/米超低价格的纱帘,但垂线则要10元/米,加上挂钩等,每米的价格远远大于窗纱。相反,价格高的,卖家一般很少在敷料上计较,有的还会地白送你。

让人想不明白的是:1米宽、2.8米高的窗帘或窗纱,无论是从工艺上,还是从用料上,怎么也比一根鞋带粗细的线绳要值钱,但人家就这么卖了。所以,让你在兴奋之余,有种“丈二和尚摸不着头脑”的感觉。难怪有人戏称:“一米布不如一米绳(垂线)”。

灯饰市场买得起马配不起鞍

买灯具的学问就更大了。一盏标价2200元的灯,会砍价的950元就能成交;不会砍的,1300元买了,你还觉得便宜。

一位朋友给我讲了这样一个故事:在北京大钟寺的蓝景丽家,花420元买了一盏16头标价为1250元的客厅主灯。没想到用了不到一周就坏了4个灯泡,从此平均每月坏4到6个灯泡,10个月内已换了52个灯泡。一个灯泡两三元,如此下去,恐怕两年多就是一盏灯钱,使用成本太高了。行家告诉我,造成的原因大致有二:一是灯泡质量问题;一是变压器电压不稳。到底该怎么办?至今令我掰持不清:买高质量的灯泡呢?还是去换变压器?

其实,何止是灯具呢?买暖气同样如此。冯女士到玉泉营东方家园买了一组卫生间的暖气,价格大约在500元左右,可一安装,厂家又要安装费、配件费,总共400多元。花1000元买一小组暖气,的确令冯女士哭笑不得。

看来,真应了那句老话:“买得起马,配不起鞍”。

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铺木地板=自找麻烦?
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2004年3月初,中国消费者协会公布了一组投诉数据:在全国各地消费者协会2003年受理的投诉中,建材方面的投诉有17000多件,比2002 年上升了21%,其中木地板投诉超过三成。事实上,国家已经开始重视木地板这个新兴市场。国家环境标志委员会副主任于洁说,2004年2月,国家质检总局和国家认监委联合发布了第6号、第7号公告,对涉及建材行业的3类企业实行CCC强制认证。“虽然首批公布的没有板材行业,但是装饰装修材料强制性认证马上就要开展起来。”

20平方米=1600元

如今,随着木地板走进千家万户,劣质地板正扮演着害人的角色。家住成都市成华区东郊的王晓娟(化名)就是受害者之一。

2003年7月,看到附近很多邻居都纷纷拆掉地板砖换上漂亮的木地板,王晓娟在心里也悄悄合计起来:何不把客厅也重新装修一下?

7月中旬,就在附近一家新开张的木地板店铺里,王晓娟满载木地板而归。

王晓娟告诉记者,她买的那种木地板每平方米标价100多元,而她经过杀价,最后每平方米谈成75元,整个20多平方米的木地板只花了1600 多元。

让王万万没有想到的是,刚刚过完夏天,突然发现铺在客厅里好好的木地板上出现了稀稀落落的白点子。这样过了1个多月后,有白点子的地方用手指甲一抠居然掉了皮。

有意思的是,当王晓娟找到建材市场时,半年前刚刚开张的“新新建材”已经人去楼空,“我现在想投诉,但连地儿都找不到。”王对记者说:“消协说只要找到卖地板的人他们就能够帮忙,但谁又知道卖地板的人到哪里去了呢? ”

地板合格配件劣质

在成都的木地板销售市场,除了像王晓娟遇到的“打一枪,换一个地方”外,另一种新现象正在消费者中不经意间出现。

2003年,正当成都刮起“地板砖更换木地板”的时髦风不久,杨先生也跟随时代潮流“土枪换炮”——把整套房子的地板砖全部更换成了强化木地板。

消费者协会的一位工作人员告诉记者,在“3·15”消费投诉会上,杨先生跑来反映,去年10月某地板商打出“买地板、全包价、送配件的促销口号,他便买了120平方米地板。安装使用3个月后,地板与墙壁处收边的踢脚板便出现了变色、发霉现象,甚至还出现了白蚁。杨于是找到该地板商论理,但却一直没有结果。

接受投诉的专业人士分析,杨先生的遭遇是由于使用了劣质踢脚板等地板配件所引起的。

他说,在成都的木地板消费市场上,如今不少地板商在销售地板时都免费配送地板扣条、踢脚板等配件,但在地板消费中消费者往往只注重地板的价格,而忽视地板和地板配件的品质与服务。“有的消费者认为地板扣条、踢脚板等配件是地板系统中很小的一个配件,对它们的重要性缺乏足够重视。而一些不法商家正是利用消费者这种心理,趁机大量兜售劣质配件,致使许多密度不够的踢脚板和强度低、厚度薄的歪扣条充斥市场。”

“另外一个原因是,地板商搞捆绑式销售,如果单买地板扣条、踢脚板等配件,价格就要高出很多,无形中消费者就认为捆绑消费很值,殊不知这正是一个圈套。”

据了解,标准的踢脚板是由中密度板构成的,厚度在1.5厘米左右;而劣质踢脚板大多采用刨花板等材质,材质密度不能达标,工艺处理简单,其厚度在1.2厘米左右。使用这些劣质踢脚板容易出现变色发泡、霉变起拱甚至腐烂等现象。而歪扣条一般是用劣质金属铜和其他杂质含量较高的金属做成的,工艺简单、设备简陋,生产出的扣条壁厚在1 .5 毫米以下,性能差。使用这些劣质的扣条,轻者会出现松动变形,重者会出现变黑发绿等现象。

俗话说:“便宜没好货”,这句俗话正是对市场的一个真实写照。

让消费者更知情

面对市场的混乱,一场旨在“清理门户”的计划正在悄悄酝酿。

“我们刚刚开了一个筹备会议,主要是为马上要在成都成立的‘中国木材流通协会四川服务站’做准备。”圣象成都公司总经理朱玲英说。

在一份“中国木材流通协会四川服务站成立暨全国木地板30家‘双承诺’品牌(成都)新闻发布会”的草案中,成立服务站的目的很明确,即规范引导行业。

对此,朱玲英并不讳言:“木地板市场现在最大的问题是消费者对劣质木地板并不知情,他们不知道如何去辨认劣质木地板,而在短时间内又不可能得到辨别。但市场何其大,作为企业我们没有能力也不可能监控市场,因此我们所能做的就是先规范自己,通过规范自己来影响消费者,从而影响、规范市场。”

在中国木材流通协会四川分会的日程表上,工作计划已经排到了2004 年10月:5月,在绵阳举行木地板宣传咨询活动;6月在资阳,7月在德阳,8月在南充,10月在达州,“活动内容主要是围绕如何选购木地板,如何保养、如何辨别等等,同时还有大规模的促销活动。”圣象成都公司的丁达说。

3月初,中国消费者协会公布了一组投诉数据:在全国各地消费者协会2003年受理的投诉中,建材方面的投诉有17000多件,比2002年上升了21%,其中木地板投诉超过三成。

市场之乱,谁来规范?

“政府是净化、强化木地板市场的最大力量。” 北京林业大学一位教授表示,如果政府强化执法力度,提高木地板市场准入门槛,各种企业就不会去想如何作假,而是不敢去作假,因为作假的风险很大。门槛高了,市场才能得到规范。

事实上,国家已经开始重视木地板这个新兴市场。国家环境标志委员会副主任于洁说,2004年2月,国家质检总局和国家认监委联合发布了第6号、第7号公告,对涉及建材行业的3类企业实行CCC强制认证。“ 虽然首批公布的没有板材行业,但是装饰装修材料强制性认证马上就要开展起来。”

值得一提的是,前不久,圣象集团在北京发表宣言:打击“新五劣板”,并对社会做出重要的诚信经营承诺。

在规范木地板市场的漫漫长路上,“圣象们”正欲通过自己的努力来改写历史。

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装修不必一次到位
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眼下正是新人们装修婚房的繁忙日子。利落的林先生近日总算大功告成,他不到6万元装修的90平方米婚房,因时尚且价优,参观者络绎不绝。其家装原则是:风格简洁、精致时尚、该省则省。具体落实为4个关键点:

关键点一:客厅沙发为“眼”

走进林先生的新家,第一感觉就是年轻人的世界。房子没有吊顶,也没有复杂的顶灯,鞋柜和储藏室都藏在玄关里,客厅非常宽敞干净,他介绍,仅此几点,他就比别人省下了万元。但他家的客厅依然大气,客厅的“眼”在沙发上,它的价格几乎等于其它家具的总和:4500元。客人们惊呼:“也不贵呀!”林先生介绍,妙处在于面料和造型。这个布艺沙发图案漂亮,造型气派,也就难免让人惊艳了。既然如此,其它矮柜、茶几就轻描淡写了。

关键点二:卫生间“三大件”为重

拥有个人的生活标签是一种全新的生活时尚。他们把整个新房的亮点放在了卫生间,认真打造了卫浴“三大件”,将气派和精致在此一次“亮”个够。林先生选用了有100多年历史的美标卫浴组合,因为美标整体定位正好和他要求的美、精、省装修风格不谋而合。为了使卫浴间有更多的回旋余地,他们配置了美标的莉兰艺术碗盆和2003年经典设计的艾万思座厕,简约精致外还带有自动抗菌的“随心坐”抗菌座厕盖板。

其中浴缸堪称浴室“皇后”。选择浴缸的关键在材料。因为材料的好坏可以决定水温保持的时间(省电)、是否可以一擦即新(省力),以及减少噪音,他选择的美铸塞纳浴缸,以新材料概念强调了自己的时尚感。而且由于重量轻,减少了安装难度。加上和卧室仅是玻璃相隔,卫浴设备的温馨和必要的奢侈不经意间就流到了卧室,由此奠定了整套房的高贵基调。卧室的布置自然也就不用大肆铺张,化妆台已经在卫生间里了。

整套装备不到1万块,这就是装修有主有次的好处。另外购买一个品牌的整套卫浴品,不仅看起来风格统一,而且一般都有优惠或赠品(此次林先生就获得一次旅游机会,度蜜月的费用又有相应节省)。

关键点三:电器、家具以实用为主

林先生强调了自己的“电器”主张。他说,电器的换代十分快,钱花在这方面十分不值,所以一般电器可以用就行了。同样的道理,他们在家具选择上也十分简单,能省则省,因为家具也是易贬值品。而且式样更新很快,花两三万元买的家具,一旦过时,真是扔也不是,送人也不是,看着还难受。

关键点四:布置留出后续空间

对于新居,林先生没有那种什么都强求完美的心态,强调不必样样一次到位,有些东西是没有尽头的。比如涂料,1000元搞定,将来不喜欢了,重新换一种也不会心疼。地板选强化木,时尚的颜色,新颖却不贵,总共不过6000元。经常在外用餐的小夫妻,完全不必追求精致的厨房和餐厅,那个像厨房又像餐厅的空间,就被好几对小夫妻看中。

林先生很精明,这样的布置,既可自住,又为以后争取一份好的“租金”打下了基础。

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家居布置的四个误区
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误区一:沙发越大越气派

后果:进不了房间

大沙发摆在宽敞的客厅中非常气派,但是,房主在想着如何“体面”的同时,却忽视了一个重要环节——就是沙发是否进得了屋,现在户门的尺寸一般在 85厘米左右,如果沙发过大,横竖进不去,或是碰坏一条“腿”,擦破一块“皮”,这样的沙发,即使经过修复,摆在那里也不美观了。

误区二:买床垫款式重于床垫

后果:舒适、健康无法兼顾

有些消费者买床,总是先挑款式,后挑床垫,有的甚至只挑款式,其实一张好床最重要的部位恰恰就是床垫,床垫的好坏至关重要。床的发展可以说是一步一个台阶,从最早的硬木板、海绵垫,到如今的弹簧垫、乳胶垫、电动床,越来越体现“以人为本”,舒适与健康兼顾。所以,购买床垫时,一定要看看床垫的内部是否“实在”。

误区三:厨房装修以好看为主

后果:油烟多使其变色

现代厨房的概念已经不再是做饭的地方了,人们开始把厨房做成了充满生活情趣的地方,于是,开放式厨房及各种时尚流行的款式渐渐流行起来。但是并不是越时尚的厨房就越好用。比如烤漆的橱柜,外表就像汽车的金属漆一样光亮,特别是那些色彩鲜艳的橱柜,就显得更加光彩照人,但是,中国人的烹饪习惯油烟较大,经过长期的油烟熏烤后,就会变色,而且如果不小心出现划痕,既难看,又很难修复。

误区四:买中式家具图便宜

后果:买到的并非真品

随着复古潮流的兴起,家里有全套的中式家具,或是有一两件的点缀品,都可显示出主人的品位与爱好。但明清家具的价格往往阻碍了许多人的购买欲望,一把紫檀的圈椅一般要卖到好几万元,一把黄花梨的椅子也要八九千元。淘到价格便宜的红木家具并不容易。如果要想买到真品,最好还是带个行家去“参谋” 一下。

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好啊,说的非常全面,我都不知道补充什么了,大大知道的好多啊,谢谢,非常长见识。

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可惜我不懂多少 来学习拉

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顶上

写的详细,入微,好贴,顶了!!

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满专业的嘛。。。。。。。。。。。。。。

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好长啊,我看到眼都花了,可是记得的不多。

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详细......................

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全   真全啊   好  真好

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