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| 老用户请进入用户函中提供的模板下载网址，按网址页面中的申请办法提交申请表单，我们会在一个工作日内审核完成并按您提供的通知方式将帐号和密码发送给您。 |
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| 您在使用中遇到问题请登录服务站，进入“在线技术支持”版块发帖求助，我们最迟一个工作日内详细解答您的问题，服务期限结束后您将不能进入该版，但仍可以在共享交流区得到帮助。 |
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| 服务站的“模板总动员”对用户有什么帮助，上传有奖吗？ |
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| 资料库模板的内容包罗万象，地方表格随时推出，我们得到各地资料需要一定的时间，开这个版块就是动员用户的力量，大家多多贡献自己手上的资料和表格，以便于我们早日更新模板，大家共同受益，你也可以把自己整理好的工程资料范例传上来大家共享，我们会对上传有价值资料的用户奖励“下载权”和鼓励品!! |
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| 下载权的单位是“次”，并不是你只能下载一次某套模板，而是你确认下载一套模板后你的下载权就减少一次，确定下载的这一套模板你可以永久下载，不受次数限制，建议你不要下载自己用不着的模板，你需要的模板如果整体大规模升级，那么发布新版本模板时会再次占用你的下载权，请根据你的情况斟酌使用，下载权也可以单独购买或奖励得到。 |
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| 软件升级过程对保存在安装目录下的工程文件有影响吗？ |
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| 不会有影响，您在安装时只需要覆盖原来的安装文件即可，软件升级只是在源码范围内做改进，软件生成的文件不会被修改，如果您要是不放心也可以把“工程文件”备份一下。 |
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| 模板大小不一样，为什么有的省份模板文件大，有的省份模板文件小？ |
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1。各省各地区对资料的要求不一样，所以模板文件也不一样。
2。有的省份软件推广的好,模板开发的专业就多，例如:市政 公路 装饰 水利水电...等等。
我们开发地方模板以省标为基础，对于有用户群的地区将加入地区模板，没有某专业的模板不代表软件不能用，正式版可以导入表格，你可以暂时自定义你需要模板，等待我们推出你需要的模板后再下载。 |
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| 我需要的表格不全或暂时没有我们省的模板该怎么用这个软件？ |
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1。再全面的模板也不敢保证完美无缺，你可以暂时套用其他省份模板的同类表格，用软件具备的强大设计功能自定义一下即可。用法：从其他省模板导出你需要的表格，再导入到你的模板中自定义一下即可。也欢迎你到服务站提供相应表格以便于我们及时更新模板。
2。我们会尽快开发各省模板，如果暂时还没有你需要的模板，你可以将当地管理表格转换成Excel格式，然后导入软件自建你需要的模板，我们会尽快推出更多模板。 |
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1。用软件的第2个菜单 [模板]->[新建模板] 来建立新模板文件；
2。在模板的目录上击右键，可以[同级增加]或[下级增加]表格或章节目录；
3。进入[设计]模式，就和EXCEL软件一样设计表格了。
4。如果有EXCEL文档，可以在左边的目录上击右键：[导入]->[导入EXCEL文件]。 |
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| 插上加密锁，打开软件，界面下方显示加密锁号!!寄给你的邮件中也有记录。 |
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